저희는 뉴질랜드 회사여서 뉴질랜드 카드결제 시스템을
이용하고 있습니다. 한국 카드결제 시스템과는 차이점이 많이 있으므로 다음 사항을
꼭 읽어보시고 카드주문시 참고하시기 바랍니다.
VISA와 MASTER 두 종류의 카드만 이용하실 수 있습니다.
해외결제가 가능한
카드여야 합니다.
해외에서 사용이
허가된 금액 범위 내에서만 이용하실 수 있습니다.
결제가 되면
해외에서 사용한 것으로 처리가 됩니다.
해외결제이므로 한국의 연말정산에 이용하실 수 없습니다.
저희가 이용하는 카드결제 사인 Worldpay 사는 세계에서 가장 규모가 큽니다만 할부는 지원되지 않습니다. 각 개별 국가의 개인 신용도를 평가해야 할부를 지원할 수 있는 데 한국의 카드 사는 한국인의 개인별 신용이나 가맹점에 대한 평가가 가능하지만 Worldpay 사는 전세계에 걸쳐 그런 평가작업을 할 수가 없어 앞으로도 할부는 지원되기 어렵다고 합니다. 할부가 지원되지 않는 점 양해해 주시면 감사하겠습니다.
이용 수수료
부과
저희가 이용하는
월드페이 사는 한국의 카드결제사와 달리 이용자에게 약
2 퍼센트 내외의 이용 수수료를 부과하고 있습니다. VISA
카드는 1 ~ 2 퍼센트, MASTER 카드는 2 ~ 3 퍼센트 정도의 이용 수수료가
부과됩니다. 저희 회사 역시 약 5 퍼센트 정도의 이용 수수료를 부담하고
있습니다.
저희는 고객들의 이용 수수료를 보전해 드리기 위해 적립금으로 구매액의
2 퍼센트를 적립해드립니다. 적립금은 배송 후에 자동으로 올려드립니다.
취소 수수료
부과
카드결제 후 취소를
할 경우 결제 금액의 약 5 퍼센트에 해당되는
취소 수수료가 부과됩니다. 이 수수료는 저희 회사가 아니라
카드결제 회사인 월드페이에서 부과하는 것이오니 저희가 보전을 해드릴 수 없습니다.
카드결제를 취소할 경우
카드결제를 정상적으로 하신 이후 취소를 원하실 경우 반드시 게시판 글을 통해 알려주셔서 저희가 취소를 하도록 조치해 주시기 바랍니다. 한국의 카드발행회사에 직접 카드결제 취소를 요청하시더라도 고객 님의 구좌에서 결제된 금액이 빠져나가 Worldpay 사의 구좌에 묶여있게 됩니다. 이 경우 고객 님도 결제금액을 돌려받기 힘들며 저희 회사도 그 금액을 수령하지 못하는 아주 곤란한 상황에 처하게 됩니다. 취소시에는 저희에게 반드시 먼저 연락을 하셔서 저희가 Worldpay사에게 직접 취소를 요청할 수 있게 해주십시오.
카드결제시 요구되는 정보
카드로 결제하게 되면 작은 팝업 창이 뜨게 되는데 이 창에서 VISA나 MASTER 중
결제하려는 카드를 클릭하여 선택하시고 카드번호, 시큐리티 코드, 만료 년월 등을 입력하시면
됩니다.
시큐리티 코드(Security Code)
카드 뒷면에 있는 19 자리 혹은 7 자리의 연속된 숫자 중 마지막 3 자리 숫자가 시큐리티
코드입니다. 아래 예에서는 빨간 색 실선 안에 있는 822 가 시큐리티
코드가 되겠습니다.
팝업 창이
뜨는데 결제가 되지 않는 경우
결제 창은 뜨지만 결제에 실패할 경우 다음 중 한 경우에 해당됩니다. 해당
카드사에 문의하셔야 합니다.
VISA나 MASTER가
아닌 다른 카드일 경우
해외 사용이
허가되지 않은 카드인 경우
해외 사용 허가액을
초과한 경우
월드페이 사의
재량에 의해 결제를 거부하는 경우
팝업 창 자체가 아예 뜨지 않을 때
결제 창은 작은 팝업 창 형태이며 별도의 화면으로 뜨게 됩니다. 이 결제창이
아예 뜨지 않는 이유는 팝업 창이 뜨지 않도록 인터넷에서 설정을 해놓으셨기 때문입니다.
이 설정을 해제하기 위해서는 다음 작업을 하셔야 합니다.
웹 브라우저의 상단 메뉴의 도구를 클릭하신
후 팝업 차단, 그리고 현재
사이트의 팝업을 항시 허용으로 설정을 하시면 됩니다. 팝업이란
현재 페이지와 별도로 뜨는 작은 웹 페이지를 가리킵니다.
팝업 차단 메시지가 뜰 때
결제 창을 띄우기 위해서는 팝업 창이 열려야 하는데 팝업 창 차단이 되어 브라우저 상단에
"팝업이 차단되었습니다. 팝업 또는 추가옵션을 보려면 여기를 클릭하십시오"라는
메시지가 뜰 수 있습니다.
이 경우 팝업 차단 메시지를 클릭하신 후 현재 사이트의
팝업을 항시 허용으로 설정을 하시면 됩니다.
WorldPay
사에 대해
월드페이는 세계 은행 5 위 규모의 로얄뱅크가 직접 운영하는 결제서비스 회사로서 기업이
세계시장으로 진출하는데 필요한 안전한 글로벌 결제 서비스를 120여 개국의 17,000여
기업 고객들에게 제공하고 있습니다.
WorldPay
사를 이용하는 회사들
Sony, Kodak, 디즈니, 혼다, MSN, THWATE, 삼성SDS 외 다수의 세계적인
대기업들도 글로벌 전자결제수단으로 월드페이를 도입하여 사용하고 있으며 국내에서는 가장
활발한 해외 바이어들과의 거래시장을 제공하고 있는 무역협회 B2B사이트인 www.ec21.com
과 www.tpage.com 이 월드페이로 글로벌 결제 서비스를 제공하고 있습니다.
보다 자세한 정보는 www.worldpay.co.kr을 참조하시면 됩니다.
WorldPay 사의 환불정책(Refund Policy)
월드페이 사 심사팀의 판단에 따라 의심이 가는 트랜잭션은 취소를 하고 환불을 할 수 있습니다.
(Refunds will be given at the discretion of the
Company Management.)
